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Qアイコン 加入している月額コース(有料コース)の解除方法を教えてください
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ご利用中ご加入いただいていた月額コース(有料コース)の解除は、下記手順で行ってください。
※ご利用の携帯電話会社、端末の種類などにより、解除方法が異なります。
ご自身で利用している携帯電話会社および、利用端末での解除方法をご確認ください。


【有料コースをご加入された端末がガラケーの場合】
※ガラケー端末で加入されたコインコースが対象です
・docomo
http://mpay.gree.jp/?mode=support&act=dcm_resign
・SoftBank
http://mpay.gree.jp/?mode=support&act=sb_resign
・au
http://mpay.gree.jp/?mode=static&act=page&page=ez_resign

 


※有料コースご加入時の携帯電話がお手もとにない場合や、上記の手順で解約手続きができない場合は、ご契約している携帯電話会社へご相談ください。

 


【有料コースをご加入された端末がスマートフォン端末の場合】
・au / docomo
http://payment.gree.net/?mode=settings

 

※スマートフォンから解約を行う場合は、ブラウザ版GREEをご利用ください。

※有料コースご加入時の携帯電話がお手もとにない場合や、上記の手順で解約手続きができない場合は、ご契約している携帯電話会社へご相談ください。

ご不明点などがある場合は、電話窓口でも承っておりますのでお気軽にご連絡ください。

 

※加入状況によっては、解約を承れない場合もございます。その場合は、携帯電話会社へご相談いただけるようご案内する場合もございますことを、予めご了承ください。

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