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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
35 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン 『iOS7』を端末にインストール後、頻繁にログインを求められます
Aアイコン 『プライベートブラウズモード(シークレットモード)』をご利用されている場合、ログイン時に該当の現象が起きる可能性がございます。 以下スマートフォンの設定をご確認ください。 ●「safari」画面上の 右下にある「□」をタップし、左下に表示…
    2.
    Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
    Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
      3.
      Qアイコン GREEへ問い合わせましたが、返信が届かないのはなぜですか
      Aアイコン GREEからお問い合わせの返信が届かない場合は、携帯電話の迷惑メール防止機能などで、受信拒否されている可能性がございます。 GREEからお問い合わせの返信は『@gree.jp』もしくは『@help.gree.net』のドメインからお送りし…
        4.
        Qアイコン GREEに登録すると、公開される情報はありますか
        Aアイコン GREEへの登録時の公開範囲は、以下となります。 【GREEの参加者全体に公開されるもの】 ニックネーム、プロフィール画像、プロフィール、リンクしているお友だち、お友だちからの紹介文、参加コミュニティ、伝言板 【公開範囲が設定できるもの】…
          5.
          Qアイコン 『iOS7』でゲームやGREEを利用中に何度もログインを求めらます
          Aアイコン ブラウザ版GREEにて、毎回ログインを求められる場合は、以下ブラウザの設定を再度ご確認ください。 設定状況によっては、再起動や再読み込みした際など、ログイン画面にもどる場合があります。 (1)iOS7:「safari」画面上の 右下にある「…
            6.
            Qアイコン GREEプレミアムサービス終了後、一定期間後にデータが削除されるとありましたが、一定期間とはどれくらいですか
            Aアイコン 大変恐れ入りますが、具体的な期間につきましてはお答えできかねます。 サービス終了後は順次削除させていただくこととなるため、不要なデータにつきましてはお客さま自身で削除いただきますようお願いいたします。 なお、削除後のデータ復旧はできかねます…
              7.
              Qアイコン プライベートモードのコミュニティに参加することはできますか
              Aアイコン コミュニティの設定を、管理者さまがプライベートモードに設定している場合は、コミュニティ参加者以外、コミュニティ内の内容は閲覧できません。 ※プライベートモードのコミュニティに参加するには、管理者からの招待が必要です。 ※プライベートモード…
                8.
                Qアイコン コミュニティへの『招待』と『紹介』の違いは何ですか
                Aアイコン コミュニティへの『招待』は、管理者のみが行うことができます。 なお、PC版GREEとスマートフォン版GREEをご利用の場合、コミュニティへ参加しているご利用者さまが、お友だちへ参加しているコミュニティを「友だちを誘う(PC版GREE)」「招…
                  9.
                  Qアイコン コミュニティ管理者から参加者全員へ、一斉にGREEチャットでメッセージを送る方法を教えてください
                  Aアイコン コミュニティ管理者から参加者全員へ、一斉にGREEチャットでメッセージを送る方法は、下記手順でご確認ください。 ●PC版GREEホーム→「コミュニティ」→該当コミュニティ→「コミュニティの管理」→「参加者へメッセージを送る」→本文作成→「…
                    10.
                    Qアイコン プロフィールに表示される参加コミュ二ティを非表示にできますか
                    Aアイコン 参加コミュニティを非表示にする機能はございません。