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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
19 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン 『iOS7』を端末にインストール後、頻繁にログインを求められます
Aアイコン 『プライベートブラウズモード(シークレットモード)』をご利用されている場合、ログイン時に該当の現象が起きる可能性がございます。 以下スマートフォンの設定をご確認ください。 ●「safari」画面上の 右下にある「□」をタップし、左下に表示…
    2.
    Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
    Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
      3.
      Qアイコン GREEに登録すると、公開される情報はありますか
      Aアイコン GREEへの登録時の公開範囲は、以下となります。 【GREEの参加者全体に公開されるもの】 ニックネーム、プロフィール画像、プロフィール、リンクしているお友だち、お友だちからの紹介文、参加コミュニティ、伝言板 【公開範囲が設定できるもの】…
        4.
        Qアイコン サービスについての利用容量に制限はありますか
        Aアイコン GREE内でご利用いただけるサービスの利用容量は以下となります 【フォト・動画】 合計で最大200MBまで保存可能です。 【日記】 無制限に保存可能です。ただし、日記やコミュニティに添付したフォト・動画は、ご自身のフォト・動画の容量として計…
          5.
          Qアイコン 友だちの日記・フォト・ひとことなどへコメントすることができないのはなぜですか
          Aアイコン 友だちのひとことなどへコメントすることができない場合、相手のご利用者さまがコメントについて、制限を設定されている可能性がございます。
            6.
            Qアイコン 『iOS7』でゲームやGREEを利用中に何度もログインを求めらます
            Aアイコン ブラウザ版GREEにて、毎回ログインを求められる場合は、以下ブラウザの設定を再度ご確認ください。 設定状況によっては、再起動や再読み込みした際など、ログイン画面にもどる場合があります。 (1)iOS7:「safari」画面上の 右下にある「…
              7.
              Qアイコン コメントを受け付ける範囲の設定方法を教えてください
              Aアイコン コメントの許可範囲の設定方法は、下記手順でご確認ください。 ●PC版GREEホーム「設定」→「通知とプライバシー」→「許可範囲の設定」内、『コメント』の許可範囲を選択→「変更する」 ※コメント許可範囲に制限を設定された場合は、日記・フォト…
                8.
                Qアイコン 日記の書き方を教えてください
                Aアイコン 日記の書き方は下記手順をご確認ください。 ●PC版GREEホーム→「プロフィール」→「日記」→「日記を書く」→編集後→「確認する」→「記入する」
                  9.
                  Qアイコン 日記の編集や削除はできますか
                  Aアイコン 投稿した日記の編集や削除は、下記手順で行ってください。 ●PC版GREEホーム→「プロフィール」→「日記」→該当日記の「更新時間」クリック→「削除」または「編集」
                    10.
                    Qアイコン 自分の日記が検索されないのはなぜですか
                    Aアイコン 検索されない理由として以下のケースが考えられます。 ・プライバシー設定にて、日記を全体公開にされていない場合 ・掲載されてから時間が経過している場合