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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
623 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン Android端末およびiPhone端末において機種変更をした場合、ゲームのデータを引き継ぐことはできますか
Aアイコン Android端末とiPhone端末間で機種変更を実施される場合や、Android端末同士もしくはiPhone端末同士で機種変更をされる場合、プロフィール登録を行っているGREEアカウントにおいては、ゲームのデータを他の端末に引き継ぐこと…
    2.
    Qアイコン GREEへ問い合わせましたが、返信が届かないのはなぜですか
    Aアイコン GREEからお問い合わせの返信が届かない場合は、携帯電話の迷惑メール防止機能などで、受信拒否されている可能性がございます。 GREEからお問い合わせの返信は『@gree.jp』もしくは『@help.gree.net』のドメインからお送りし…
      3.
      Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
      Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
        4.
        Qアイコン GREEアカウントをアップグレードする方法を教えてください
        Aアイコン GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合、プロフィール登録を行うことで、アカウントをアップグレードすることができます。 以下の手順でアップグレードを行ってください。 ●ゲーム画面内青いGREEのロゴマーク/ホーム…
          5.
          Qアイコン 釣り★スタは携帯電話からスマートフォンに機種変更した後もデータを引き継いでプレイできますか
          Aアイコン ■GREEアカウントをお持ちのお客さまの場合 携帯電話よりスマートフォンに機種変更した場合、アンドロイドマーケット(Google Play)やApp Storeから釣り★スタのアプリをダウンロードし、機種変更する前の携帯電話で使用していた…
            6.
            Qアイコン GREEに登録すると、公開される情報はありますか
            Aアイコン GREEへの登録時の公開範囲は、以下となります。 【GREEの参加者全体に公開されるもの】 ニックネーム、プロフィール画像、プロフィール、リンクしているお友だち、お友だちからの紹介文、参加コミュニティ、伝言板 【公開範囲が設定できるもの】…
              7.
              Qアイコン 友だちをGREEへ招待したことで利用停止の連絡がきたのはなぜですか
              Aアイコン 不正登録防止のため、以下に例示する不正行為が認められた場合は、GREEのご利用を制限させていただく可能性がございます。 ・同一のお客さまが、ご自身で複数のメールアドレスを使用して、お友だちとして招待を行った場合 ・同一のお客さまが、ご自身…
                8.
                Qアイコン モンプラのリクエスト設定方法を教えてください
                Aアイコン モンプラのリクエスト設定は、下記よりご確認ください。 Android端末やブラウザ版モンプラをご利用のお客さま:●モンプラ→ページ下部「アプリ設定」 iPhoneでモンプラアプリをご利用のお客さま:●モンプラ→右上のホームアイコン→「アプ…
                  9.
                  Qアイコン 釣り★スタの「海大物倍効果継承」ってなんですか?
                  Aアイコン 海大物倍効果継承とは、入魂した竿の魂が分解前(成長サオのとき)に持っていた『海大物●倍』の効果を、入魂後にも継承する能力のことです。 例えば、海大物倍効果継承の特殊能力を持つ「青き水龍の竿」に 特殊能力1:海大物18倍 特殊能力2:覚醒海…
                    10.
                    Qアイコン 海賊王国コロンブスで財宝を集めているのですが、『この財宝を持っている海賊はいません。』と表示されて集められません。
                    Aアイコン 海賊王国コロンブスをご利用いただき、ありがとうございます。 バトルで財宝を集める際に、『この財宝を持っている海賊はいません。』のメッセージが表示される場合は、 表示されているお客さまの中に、該当の財宝を持っている他のご利用者さまがいない場…