目次
ヘルプ
よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
6 件中  1-6 番目を表示
1.
Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
    2.
    Qアイコン Android端末およびiPhone端末において機種変更をした場合、ゲームのデータを引き継ぐことはできますか
    Aアイコン Android端末とiPhone端末間で機種変更を実施される場合や、Android端末同士もしくはiPhone端末同士で機種変更をされる場合、プロフィール登録を行っているGREEアカウントにおいては、ゲームのデータを他の端末に引き継ぐこと…
      3.
      Qアイコン GREEに登録すると、公開される情報はありますか
      Aアイコン GREEへの登録時の公開範囲は、以下となります。 【GREEの参加者全体に公開されるもの】 ニックネーム、プロフィール画像、プロフィール、リンクしているお友だち、お友だちからの紹介文、参加コミュニティ、伝言板 【公開範囲が設定できるもの】…
        4.
        Qアイコン GREEアカウントをアップグレードする方法を教えてください
        Aアイコン GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合、プロフィール登録を行うことで、アカウントをアップグレードすることができます。 以下の手順でアップグレードを行ってください。 ●ゲーム画面内青いGREEのロゴマーク/ホーム…
          5.
          Qアイコン アプリゲームについて問い合わせをすることはできますか
          Aアイコン アプリの内容・利用方法は、下記手順で該当のアプリ運営会社へお問い合わせください。 ●スマートフォン版GREEホーム→「メニューボタン」→マイゲーム「該当のアプリ名」→ゲーム内下部「お問い合わせ」 ●アプリ版GREEホーム→マイゲーム「該当の…
            6.
            Qアイコン ゲームアプリの提供会社へ直接問い合わせをすることはできますか
            Aアイコン アプリの内容・ご利用方法は、下記手順で該当のアプリ運営会社へお問い合わせください。 ●スマートフォン版GREEホーム→「メニューボタン」→マイゲーム「該当のアプリ名」→ゲーム内下部「お問い合わせ」 ●アプリ版GREEホーム→マイゲーム「該…