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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
85 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン GREEへ問い合わせましたが、返信が届かないのはなぜですか
Aアイコン GREEからお問い合わせの返信が届かない場合は、携帯電話の迷惑メール防止機能などで、受信拒否されている可能性がございます。 GREEからお問い合わせの返信は『@gree.jp』もしくは『@help.gree.net』のドメインからお送りし…
    2.
    Qアイコン 聖戦ケルベロスの協力要請は、GREEメールサービス終了後はどうなりますか?
    Aアイコン 長らくご愛顧いただいておりました『GREEメール』につきまして、2015年5月12日(火) 15:00(予定)をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。 なお、聖戦ケルベロスの協力要請等のリクエストにおきましては、仕様の…
      3.
      Qアイコン 聖戦ケルベロスの対象機種を教えてください
      Aアイコン 聖戦ケルベロスの対象機種は、スマートフォン版GREEの対応機種のうち、以下の条件に当てはまる端末となります。 ■Android端末 OS:Android2.3以上 ※ブラウザ版の場合GoogleChrome推奨 ※Android搭載端末で…
        4.
        Qアイコン 聖戦ケルベロスのバトルフィールドで発動するスキルについて知りたい
        Aアイコン バトルフィールドで発動するスキルの内、特に質問の多いスキルについて、正しい仕様は下記となります。 ■攻撃無効 ・味方部隊が受けるダメージを無効にする ・被攻撃時に発動 ・バトルフィールドでは発動率を調整しております ■無効反射 ・味方部隊…
          5.
          Qアイコン 聖戦ケルベロスのギルドを脱退する方法を教えてください
          Aアイコン ギルドの脱退は、下記手順で行ってください。 ●聖戦ケルベロス→「城下町」→「ギルド」→「ギルドを脱退する」→「それでも脱退する」 ※脱退した場合、ギルドへ投資したマーニは戻りません。また、ギルドマスターはギルドを脱退することができません。
            6.
            Qアイコン 聖戦ケルベロスのリクエスト通知が届きません
            Aアイコン リクエスト通知が届かない場合、リクエスト設定が正常に設定されていない可能性がありますので、下記手順で設定をご確認ください。 ブラウザ版聖戦ケルベロスをご利用の場合: ●聖戦ケルベロス→「アプリ設定」→聖戦ケルベロスの設定「アプリのリクエス…
              7.
              Qアイコン 聖戦ケルベロスでページの読み込みに時間がかかる、真っ白の画面のままフリーズして進まない
              Aアイコン 聖戦ケルベロスで該当の現象が発生する場合、ページの読み込みに失敗している、もしくはスマートフォンの一部機能が影響して発生していることが考えられます。・ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』を行う・アプリの再起動を行う※複数の…
                8.
                Qアイコン 聖戦ケルベロスのクエストでチャプター80以降を進めることができません
                Aアイコン 現在のところ、通常クエストで進行できるのはチャプター80までとなっております。 最新のチャプターが追加されるまで今しばらくお待ちください。
                  9.
                  Qアイコン 聖戦ケルベロスでスキルレベルの星の数が突然1つになったのはなぜですか
                  Aアイコン スキルレベルの星の表示は、レベルが上がると増加します。なお、星が5つ表示されている状態で、さらにレベルがあがると、星の色が変わり、色の異なる星が、1つ表示された状態となります。 ※星の色は黄色、赤、青、紫などがあります。
                    10.
                    Qアイコン 聖戦ケルベロスでコンテンツエラーが表示される場合があります
                    Aアイコン コンテンツエラーについては、SoftBankの携帯電話をご利用のお客さまに発生していることを確認しております。 上記については、携帯電話端末に起因して発生しているため、GREEでの対応が難しい状況でございます。 なお、下記操作を行うことに…