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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
83 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン Android端末およびiPhone端末において機種変更をした場合、ゲームのデータを引き継ぐことはできますか
Aアイコン Android端末とiPhone端末間で機種変更を実施される場合や、Android端末同士もしくはiPhone端末同士で機種変更をされる場合、プロフィール登録を行っているGREEアカウントにおいては、ゲームのデータを他の端末に引き継ぐこと…
    2.
    Qアイコン GREEアカウントをアップグレードする方法を教えてください
    Aアイコン GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合、プロフィール登録を行うことで、アカウントをアップグレードすることができます。 以下の手順でアップグレードを行ってください。 ●ゲーム画面内青いGREEのロゴマーク/ホーム…
      3.
      Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
      Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
        4.
        Qアイコン GREEへ問い合わせましたが、返信が届かないのはなぜですか
        Aアイコン GREEからお問い合わせの返信が届かない場合は、携帯電話の迷惑メール防止機能などで、受信拒否されている可能性がございます。 GREEからお問い合わせの返信は『@gree.jp』もしくは『@help.gree.net』のドメインからお送りし…
          5.
          Qアイコン GREEに登録すると、公開される情報はありますか
          Aアイコン GREEへの登録時の公開範囲は、以下となります。 【GREEの参加者全体に公開されるもの】 ニックネーム、プロフィール画像、プロフィール、リンクしているお友だち、お友だちからの紹介文、参加コミュニティ、伝言板 【公開範囲が設定できるもの】…
            6.
            Qアイコン 戦国キングダムで翌日になっても対戦できないことがあるのはなぜですか
            Aアイコン 同一ご利用者さまとの対戦は、以下の設定となります。 ・対戦は、24時間以内に3回まで可能です。 ・リセットは、各対戦ごとに、24時間後となります。
              7.
              Qアイコン 戦国キングダムの手形交換所の『初心の書』とは何ですか
              Aアイコン 『初心の書』は、出陣隊、攻撃隊、守備隊をすべてリセットできる書物です。一度使用するとなくなり、再度使用する場合は、手形と交換することができます。 なお、手形が交換可能枚数に達している場合は、何度でも交換可能です。(ただし、贈り物やトレードは…
                8.
                Qアイコン 戦国キングダムで国の武器屋・防具屋の建築方法を教えてください
                Aアイコン 武器屋・防具屋などの新しい施設は、合戦イベントに参加されますと、『国主』によって建築できるようになります。 なお、合戦イベントが開催されていない際は、次回開催までお待ちください。
                  9.
                  Qアイコン 戦国キングダムでアバターや武将の画像などが表示されないのはなぜですか
                  Aアイコン アプリ内の画像が表示されない場合は、下記の可能性があります。 ・スマートフォンの機能の一部が影響している キャッシュ、Cookieの削除、『JavaScript』を有効にすることで解消する場合があります。 ※キャッシュ、Cookieの削除…
                    10.
                    Qアイコン 戦国キングダムで物語を先に進めることができないのはなぜですか
                    Aアイコン 戦国キングダムでは、現在、下記の物語が最終章となっております。 ・旧出陣:『第十二章本多忠勝伝(4)』第4話 ・新出陣:『七本槍が一』第8話