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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
13 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン GREEアカウントをアップグレードする方法を教えてください
Aアイコン GREEアカウントにログインせずにゲームのプレイを開始している場合、プロフィール登録を行うことで、アカウントをアップグレードすることができます。 以下の手順でアップグレードを行ってください。 ●ゲーム画面内青いGREEのロゴマーク/ホーム…
    2.
    Qアイコン 電話でお問い合わせはできますか
    Aアイコン GREEでは、以下の電話窓口を開設しております。 窓口名:GREEカスタマーサービス 電話番号:03-6221-2024(有料) 営業時間:平日・土日祝日10:00~19:00(年末年始除く) ※ゲームに関する下記お問い合わせは、メールに…
      3.
      Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログのマイデータの変更方法を教えてください
      Aアイコン マイデータを変更する場合は、下記手順でご確認ください。 ●ONE PIECE アドベンチャーログ→「マイページへ」→「メニュー」→「マイデータ」→矢印をタップして変更するバトルピースを表示し「お気に入り設定」→変更したいバトルピースを画面下…
        4.
        Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログで同じバトルピースを2枚持っているのに進化/上限解放ができません
        Aアイコン 下記に該当する場合は、バトルピースを複数所持していても進化/上限解放はできません。 ・通常/イベントパーティに参加している ・マイデータに登録されている ※上限解放したいバトルピースをパーティ/マイデータから外し、再度、お試しください
          5.
          Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログの対象機種を教えてください
          Aアイコン スマートフォン版GREEのONE PIECE アドベンチャーログは、スマートフォン版GREEの対応機種のうち以下の環境でのご利用を推奨しております。 ■iOS対応端末:iOS5以降推奨 ■Android端末:Android2.3以上 ※イ…
            6.
            Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログの大海戦で何度も同じ船団とマッチングされたり、自分より強い船団とマッチングされることがあります
            Aアイコン 大海戦では、各船団の状況を総合的に判断してマッチングを行っています。 そのため、一度戦った船団と再度マッチングされたり、自分より強い船団とマッチングされることがあります。
              7.
              Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログの連合戦で『連合戦のパーティ編集』が上手くできないのですが?
              Aアイコン ONE PIECE アドベンチャーログをご利用いただき誠にありがとうございます。 『連合戦のパーティ編集』について、ご案内させていただきます。 連合戦のパーティは、必ず【4体】のバトルピースを入れる事が条件となっております。 そのため、バ…
                8.
                Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログの進化スイーツ獲得イベントで、アイテムがドロップしないことがあります
                Aアイコン 進化スイーツ獲得イベントでは、ラウンド毎に必ずアイテムがドロップするわけではございません。 そのため、ラウンドをクリアしてもアイテムがドロップしない場合もあります。
                  9.
                  Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログでフリーズが発生したり、タップが反応しないことがあります
                  Aアイコン ONE PIECE アドベンチャーログで該当の現象が発生する場合、ページの読み込みに失敗している、もしくはスマートフォンの一部機能が影響して発生していることが考えられます。 ブラウザ内の『キャッシュの削除』『Cookieの消去』を行うことで…
                    10.
                    Qアイコン ONE PIECE アドベンチャーログをドコモの携帯電話で利用していますが、ゲームを進めることができません
                    Aアイコン ONE PIECE アドベンチャーログの対応端末は、ドコモの携帯電話をご利用の場合、imode2.0以上を搭載した端末となります。 imode1.0の携帯電話をご利用の場合などは、ONE PIECE アドベンチャーログ非対応となります。