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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
15 件中  1-10 番目を表示
1.
Qアイコン 利用停止の理由を教えてください。また、利用再開することはできますか
Aアイコン GREEでは、利用規約違反が確認され、ご利用を停止させていただいたお客さまについて、ご本人からお問い合わせいただいた場合に限り、利用停止理由に関する調査を行い、調査結果をお知らせしております。 また、利用停止の理由や利用の状況を確認し、再発…
    2.
    Qアイコン 投稿機能の制限について知りたい
    Aアイコン 投稿内容等に利用規約の違反が確認された場合、投稿内容等の削除、及び、違反の回数や態様により以下の投稿機能の制限を行う場合があります。投稿機能の制限の期間は1日、3日、7日、無期限があります。投稿機能の制限内容:主に以下のサービスで新規作成、…
      3.
      Qアイコン 通報機能とは何ですか
      Aアイコン 通報機能とは、利用規約に違反した利用者を発見した際に、GREEパトロールに連絡する機能です。 受信したGREEチャットのメッセージや、該当利用者のプロフィールページなどから通報が可能です。
        4.
        Qアイコン 友だちをGREEへ招待したことで利用停止の連絡がきたのはなぜですか
        Aアイコン 不正登録防止のため、以下に例示する不正行為が認められた場合は、GREEのご利用を制限させていただく可能性がございます。 ・同一のお客さまが、ご自身で複数のメールアドレスを使用して、お友だちとして招待を行った場合 ・同一のお客さまが、ご自身…
          5.
          Qアイコン 利用制限の対象となる基準を教えてください
          Aアイコン 利用規約で禁止している違反行為を行った場合、利用制限の対象となります。また悪質な違反と判断した場合、お客さまのご利用を停止させていただきます。 なお、制限、停止に関する詳細な基準等につきましてはお答えできかねます。
            6.
            Qアイコン 友だちをGREEへ招待する際に注意することはありますか
            Aアイコン 不正登録防止のため、以下に例示する不正行為が認められた場合は、利用停止などの対応をとらせていただく可能性がございます。あらかじめご注意ください。 ・同一のお客さまが、複数のメールアドレスを使用して、ご自身をお友だちとして招待を行った場合 …
              7.
              Qアイコン 禁止行為の『商業行為』とはなんですか
              Aアイコン 利用規約にて禁止している『商業行為』には以下のような行為が含まれます。詳細は利用規約を確認してください。・物やサービスの売買を目的とする情報を掲載する行為・宣伝、告知、勧誘等を目的とする情報を掲載する行為 など
                8.
                Qアイコン 【投稿内容の削除】投稿内容が削除されました。理由を教えてください。
                Aアイコン 投稿内容が削除される場合は利用規約にも記載のとおり、反社会的行為、わいせつ・暴力的表現、出会い目的、商業行為、個人情報掲載行為などの『禁止行為』に該当する場合に削除されます。 また、誠に申し訳ございませんが、個別に上記行為に関する削除理由の…
                  9.
                  Qアイコン 退会理由を問い合わせることはできますか
                  Aアイコン 他のご利用者さまの退会理由などは、他のご利用者さまの利用状況となるため、GREEではお答えできかねます。
                    10.
                    Qアイコン 利用制限の詳細はどこで確認できますか
                    Aアイコン 投稿削除、利用制限、利用停止の詳細は、登録メールアドレスもしくはグリーチャットにお送りしている通知の内容をご確認ください。なお、この通知は、ペナルティが発生した時間帯により配信時間が異なります。 ・8:00~0:59の時間帯にペナルティが発…