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よく参照されるお問い合わせ情報
FAQ検索結果
6 件中  1-6 番目を表示
1.
Qアイコン 利用停止の理由を教えてください。また、利用再開することはできますか
Aアイコン GREEでは、利用規約違反が確認され、ご利用を停止させていただいたお客さまについて、ご本人からお問い合わせいただいた場合に限り、利用停止理由に関する調査を行い、調査結果をお知らせしております。 また、利用停止の理由や利用の状況を確認し、再発…
    2.
    Qアイコン 利用制限の対象となる基準を教えてください
    Aアイコン 利用規約で禁止している違反行為を行った場合、利用制限の対象となります。また悪質な違反と判断した場合、お客さまのご利用を停止させていただきます。 なお、制限、停止に関する詳細な基準等につきましてはお答えできかねます。
      3.
      Qアイコン 友だちをGREEへ招待したことで利用停止の連絡がきたのはなぜですか
      Aアイコン 不正登録防止のため、以下に例示する不正行為が認められた場合は、GREEのご利用を制限させていただく可能性がございます。 ・同一のお客さまが、ご自身で複数のメールアドレスを使用して、お友だちとして招待を行った場合 ・同一のお客さまが、ご自身…
        4.
        Qアイコン 退会理由を問い合わせることはできますか
        Aアイコン 他のご利用者さまの退会理由などは、他のご利用者さまの利用状況となるため、GREEではお答えできかねます。
          5.
          Qアイコン 友だちが利用制限になった理由を教えてもらうことはできますか
          Aアイコン 他のご利用者さまの退会理由などは、他のご利用者さまの利用状況となるため、GREEではお答えできかねます。 ご本人さまよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
            6.
            Qアイコン 友だちをGREEへ招待する際に注意することはありますか
            Aアイコン 不正登録防止のため、以下に例示する不正行為が認められた場合は、利用停止などの対応をとらせていただく可能性がございます。あらかじめご注意ください。 ・同一のお客さまが、複数のメールアドレスを使用して、ご自身をお友だちとして招待を行った場合 …